Moovijob Night Luxembourg
23 mai 2024
Abbaye de Neumünster
Si vous rêvez de travailler dans les métiers de la relation client et du service après-vente, des entreprises du Luxembourg ont un poste pour vous.
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Support Associate
Wolt
Luxembourg
il y a 13 h
Employment Customer Service (m/f)
Superfilm Europe S. A.
Wasserbillig
Emploi : secrétaire médicale trilingue H/F Français - Anglais + Luxembourgeois et/ou Allemand Secteur KIRCHBERG
Arhis HR Solutions
Luxembourg
Emploi : Employé(e) Administratif Fr/Luxembourgeois/Allemand
Arhis HR Solutions
Leudelange
Développeur Commercial B2B - FR/ALL - (H/F/X) - CDI .
Manpower Luxembourg S.A.
luxemborug
Moovijob Night Luxembourg
23 mai 2024
Abbaye de Neumünster
Assistante commerciale trilingue NL/FR/ANG - ( H/F/X) - CDI
Manpower Luxembourg S.A.
Luxembourg
Responsible Business Performance & Transformation (m/f)
LOSCH Luxembourg
Luxembourg
Operations Officer / Car Return (m/w/d)
LOSCH Luxembourg
Howald
Responsable opérationnel de stations services - FR/GERM/ENG (H/F/X) en CDI.
Manpower Luxembourg S.A.
Luxembourg
Conseillers service après-vente carrosserie Expérimentés (F/M)
Arnold Kontz Group
Luxembourg
Moovijob Day Luxembourg à Sarrebruck
14 juin 2024
Saarlandhalle
Vendeur service clientèle - Shop Tango
Proximus Luxembourg
Bertrange
Senior Manager - Tax Compliance (Direct Tax) (m/f)
Arendt Investor Services
Luxembourg
Conseiller Service Client
Post Luxembourg
Luxembourg
Account Manager ICT/Telco
Proximus Luxembourg
Bertrange
Verkäufer (m/w/d)
Muller Pneus
Howald
Entre 2.7k et 3.2k € / an
Unicareers Luxembourg
27 septembre 2024
Luxexpo The Box
Verkäufer (m/w/d)
Muller Pneus
Contern
Entre 2.7k et 3.2k € / an
Verkäufer (m/w/d)
Muller Pneus
Grass
Entre 2.7k et 3.2k € / an
Conseiller Call Center
Post Luxembourg
Luxembourg
Sales & Claims Support
L.E.A.SE. S.A.
Wiltz
Entre 3.1k et 4.5k € / mois
Customer Contact Advisor
Eltrona Interdiffusion
Luxembourg
Moovijob Week Luxembourg
salon spécialisé Santé / Soins / Social
25 novembre 2024
European Convention Center Luxembourg (ECCL)
Gestionnaire sinistres Santé (M/F)
AXA Luxembourg
Luxembourg
Gestionnaire sinistres (M/F)
AXA Luxembourg
Luxembourg
Emploi : Magasinier (m/f) dans le domaine de l’électricité (électricien qui souhaite se reconvertir) à Junglinster
Arhis HR Solutions
Junglinster
Emploi : Dessinateur (m/f) à Junglinster
Arhis HR Solutions
Junglinster
Emploi : Chef de projets courant faible / courant fort (m/f) à Junglinster
Arhis HR Solutions
Junglinster
Moovijob Week Luxembourg
salon spécialisé Commerce / Hôtellerie - Restauration / Services
26 novembre 2024
European Convention Center Luxembourg (ECCL)
EMPLOI : Assistant exploitation FR+DE H/F - Secteur Contern
Arhis HR Solutions
Contern
Agent de communication (m/f/d) Service Sécher Doheem - 36h
Stëftung Hëllef Doheem
Steinsel
Project manager (h/f/x)
WISAG Luxembourg
/ 1259 Senningerberg
Chargés de Clientèle (m/f/n)
Spuerkeess
Luxembourg
Head of Department Customer Care Team (w/m)
Laboratoires Réunis
Junglinster
Moovijob Week Luxembourg
salon spécialisé Industrie / BTP / Transport / R&D
27 novembre 2024
European Convention Center Luxembourg (ECCL)
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Il est loin le temps où dans une relation commerciale entre un vendeur et un acheteur, tout se faisait en face-à-face. Parce qu’aujourd’hui beaucoup de transactions se font sur internet, parce que l’offre de produits et de services s’est complexifiée, spécialisée et parce qu’on est à une époque où tout doit être optimisé et au juste coût, les métiers de la relation client et du service après-vente (sav) se sont développés.
Ayant en commun le goût du contact et l’envie d’aider, les métiers de la relation client sont plus diversifiés que ce que l’on peut imaginer. Bien sûr il existe les centres d’appels, avec deux grands types de jobs. D’une part les télévendeurs, où les recrutements sont peu nombreux au Luxembourg, qui ont en charge de commercialiser des services pour leur clients dans la téléphonie ou l’énergie par exemple. Et de l’autre côté les postes de téléconseiller, où davantage d’offres d’emploi sont proposées. Ce sont eux derrière les numéros de hotline que l’on doit appeler à la suite d’un problème avec un produit acheté ou un problème avec un contrat. Le téléconseiller pourra alors déclencher un dépannage, une réparation, une reprise de la marchandise, etc.
Il n’est pas nécessaire d’être technicien ou juriste pour accéder à ces emplois, car des formations internes sont dispensées par les employeurs, et que les questions / réponses sont assistées par ordinateur. Cependant, une très bonne élocution est nécessaire, ainsi que de la patience, de l’empathie et de la maîtrise de soi. Le travail en tant que téléconseiller peut être proposé aussi bien en CDI qu’en CDD. Vous trouverez aussi des annonces d’emploi pour des superviseurs. Ce sont eux qui sont en charge de gérer les équipes de téléconseillers.
Un autre exemple de métier de la relation client peut être celui de technicien helpdesk, lorsqu’il a lieu par téléphone, et non en présentiel pour des clients internes au sein d’une entreprise. Il a pour but de résoudre les problèmes techniques ou informatiques des clients à distance.
Si vous sentez la fibre de la relation client en vous, les recruteurs attendent votre candidature au Luxembourg.